Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

Qui vend ?
EURL Aoreva (Mareva Bouchaux). Coordonnées dans les mentions légales.

Ce que je vends
Des cours et programmes en ligne, des produits numériques (ebooks, agendas, audios), des stages, des coachings.

Prix et paiement
Les prix sont en euros, toutes taxes comprises. Le paiement se fait par carte bancaire, de façon sécurisée, au moment de la commande.

Cours en ligne et produits numériques

Tu y as accès tout de suite après le paiement.
Au moment de payer, tu coches une case pour demander cet accès immédiat. Tu renonces alors à ton droit de rétractation de 14 jours.
Ils ne sont pas remboursables.
Ton accès est personnel : tu ne peux pas le partager. En cas de partage, ton accès peut être suspendu.

Stages

Un stage a lieu à une date fixée : la loi ne prévoit donc pas de délai de rétractation.
Ta place n’est pas remboursable, même si tu ne viens pas.
Aucun report n’est possible.
Ta place est cessible : tu peux la donner ou la revendre à une autre personne. Préviens-moi par e-mail avant le stage avec son nom.

Coachings

Au moment de payer, tu peux demander, en cochant une case, que ton coaching ait lieu sans attendre la fin du délai de rétractation de 14 jours.
Si tu changes d’avis avant que le coaching ait eu lieu et dans ces 14 jours, je te rembourse.
Une fois le coaching réalisé, ou passé ce délai, il n’est plus remboursable, même si tu ne viens pas.
Aucun report n’est possible.

Programme Transmission

Transmission est un programme d’accompagnement. Ce n’est pas une formation professionnelle certifiée.
Ton inscription devient définitive quand tu as rempli et signé la feuille d’inscription. Tu as ensuite 14 jours pour changer d’avis, sauf si tu demandes à commencer le programme avant (voir le modèle en bas de page).
Passé ce délai, tu t’engages à payer le prix total du programme.
Payer en plusieurs fois est une facilité, pas une option d’annulation : si tu choisis de payer en 2 fois, le 2e paiement reste dû, même si tu arrêtes le programme ou si tu ne viens pas à certaines séances.
Un programme commencé n’est pas remboursable.
Si un paiement n’arrive pas :
1. Je t’envoie un rappel par e-mail. On peut toujours en parler : écris-moi si tu as une difficulté, on trouvera une solution ensemble.
2. Sans paiement 15 jours après ce rappel, ton accès au programme (séances, contenus en ligne, groupe) est suspendu jusqu’au règlement.
3. Si le paiement n’arrive toujours pas, je t’envoie une mise en demeure par lettre recommandée. À partir de là, la somme due peut porter des intérêts au taux légal, et je peux engager une procédure de recouvrement (par exemple une injonction de payer auprès du tribunal).
4. La somme reste due dans tous les cas, même si ton accès est suspendu.

Adhésions et accès aux cours en ligne

Un achat te donne accès au contenu sans limite de durée, tant qu’il est proposé sur le site, sauf si une durée est indiquée sur la page de l’offre.
Aucun abonnement caché : il n’y a pas de renouvellement automatique. Un accès à durée limitée s’arrête simplement à la fin. Tu peux le reprendre si tu le souhaites.
Si je dois retirer un contenu du site, je te préviens par e-mail au moins 3 mois avant.
Si une offre se paie en plusieurs fois, c’est indiqué avant le paiement, et toutes les échéances restent dues.
Le compte gratuit peut être supprimé à tout moment, sur simple e-mail.

Garanties légales

Comme tout vendeur, je suis tenue de la garantie légale de conformité (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation pour les contenus et services numériques, L217-3 et suivants pour les biens) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En clair : si un cours ou un contenu ne fonctionne pas ou ne correspond pas à ce qui était annoncé, écris-moi. Je le corrige, ou, si ce n’est pas possible, je te rembourse en tout ou en partie. Pour un contenu fourni en une fois, tu as 2 ans à partir de ton accès pour me le signaler. Pour un accès dans la durée, c’est pendant toute la durée de cet accès.

Si c’est moi qui annule

Si j’annule un stage ou un coaching, je te propose un report ou un remboursement complet.

Un problème ?

Écris-moi d’abord à marevadanse@gmail.com : on trouve presque toujours une solution.

Si nous n’y arrivons pas, tu peux faire appel gratuitement au médiateur de la consommation, dans un délai d’un an après ta réclamation écrite :
CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Site : www.cm2c.net (formulaire en ligne) – E-mail : cm2c@cm2c.net

Ces conditions sont soumises au droit français.

Modèle de formulaire de rétractation

À utiliser seulement si tu as un droit de rétractation et que tu veux l’exercer, par exemple pour Transmission dans les 14 jours. Tu peux aussi simplement m’écrire un e-mail clair. Je te rembourse dans les 14 jours, par le même moyen de paiement.

À l’attention d’EURL Aoreva, 104 chemin des Gondonnets, 84400 Saignon – marevadanse@gmail.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation suivante : …
Commandé le : …
Nom : … – Adresse : …
Signature (uniquement en cas d’envoi papier) : … – Date : …